Avec Ringover, vous pouvez facilement partager le journal d’un appel avec un collaborateur par email. Celui-ci pourra ainsi consulter toutes les informations de l’appel : date et heure, durée, tags, notes et, le cas échéant, l’enregistrement. 📞
💻 Pour commencer, rendez-vous dans votre onglet Logs d’appels.
Sélectionnez le log d’appel que vous souhaitez partager. La fiche détaillée de l’appel s’affiche alors sur la droite de votre écran. 📝 Cliquez sur les trois petits points situés en haut à droite, puis choisissez l’option “Partager par email” :
Une fenêtre s’ouvre vous invitant à vous connecter à votre boîte mail. 📧 Après avoir saisi vos identifiants et autorisé l’accès à votre messagerie, vous pourrez envoyer les informations de l’appel directement par email. 📤
Un email prérempli s’affiche automatiquement, contenant tous les détails de l’appel. Il ne vous reste plus qu’à saisir l’adresse du destinataire et à cliquer sur Envoyer.
Et voilà ! 🎉 Vous savez maintenant comment partager un log d’appel par email en seulement quelques clics.