Créer une annonce vocale en MP3 avec votre standard vocal sur Ringover vous permet de personnaliser l'expérience d'appel pour vos clients. Une annonce vocale professionnelle améliore l'image de votre entreprise, fournit des informations importantes de manière claire et efficace, et s'assure que les clients reçoivent le bon message avant d'être pris en charge.
Vous disposez de deux options pour créer une annonce vocale :
- Créer une annonce avec une voix synthétisée et une musique de fond
- Télécharger un fichier MP3 personnalisé pour l'annonce de votre système téléphonique (notez que les fichiers .wav ne sont pas pris en charge)
Ci-dessous, nous vous expliquons comment télécharger votre propre fichier MP3 :
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard> Configuration> Standards vocaux
- Cliquez sur "Modifier" devant le standard vocal pour lequel vous souhaitez créer une annonce vocale 🎙️
- Cliquez sur "Configurer" pour accéder à la modification du scénario🖊️
- Cliquez sur "Créer votre annonce" pour accéder au studio en ligne Ringover 🎵 : Décochez "Ajouter un texte" puis sélectionnez "Vos sons"
💡 Attention, votre annonce ne doit pas dépasser 2min10
- Cliquez sur "Ajouter une musique de fond (format MP3)" pour choisir le fichier contenant votre annonce vocale
- Cliquez sur "Écoutez l'annonce" 📢 pour valider votre sélection
💡 Pour entendre clairement votre message vocal, vous devrez peut-être décocher temporairement l'option 'ajouter une musique de fond'
Vous pouvez maintenant utiliser votre musique d'accueil téléphonique au format MP3 avec votre Standard Ringover ! 👌
Remarque : Si vous souhaitez ajouter des pauses entre les phrases de votre message d'accueil, envisagez de créer votre fichier audio avec des espacements naturels ou d'utiliser une musique de fond pour créer des intervalles entre les segments du message.
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