Réassigner une licence dans Ringover est un moyen efficace de maximiser les ressources de votre équipe. Si un employé n'a plus besoin d'accéder à la plateforme, vous pouvez réattribuer sa licence à un autre membre de l'équipe, évitant ainsi des coûts supplémentaires et assurant un meilleur contrôle des licences.
Prérequis
- Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez être administrateur du compte Ringover 👨💼.
Étape 1 : Supprimer un utilisateur
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard> Configuration> Utilisateurs
- Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer
- Dans les paramètres de l'utilisateur, recherchez l'option 'Supprimer', qui se trouve en bas de la page
- 💡 Pour plus de détails sur la suppression d'un utilisateur, consultez notre article : Supprimer un utilisateur.
À savoir
- En supprimant un utilisateur, tous les enregistrements d'appels liés à son compte seront automatiquement supprimés. Si vous souhaitez conserver les enregistrements, vous devez les télécharger manuellement ou intégrer votre compte Ringover avec Dropbox, Google Drive, Amazon S3 (AWS S3) ou via API en cliquant ici.
Étape 2 : Réassigner une licence
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard> Configuration> Utilisateurs
- Cliquez sur "Ajouter un utilisateur" en haut de l'écran
- Une fenêtre pop-up apparaîtra ; remplissez les champs demandés et dans la section "Licence", sélectionnez la licence existante
- Le nouvel utilisateur recevra un mail de confirmation pour finaliser le processus
Et voilà ! Vous savez maintenant comment réassigner une licence utilisateur dans Ringover 👌