Notez que vous devez être administrateur du compte 👨💼 Ringover pour pouvoir accéder à cette fonctionnalité.
Étape 1 : Supprimer un utilisateur
Dans un premier temps, vous devez supprimer un utilisateur afin de libérer une licence.
💻 Rendez-vous sur https://dashboard.ringover.com/users.
Cliquez sur le nom d'un utilisateur que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez "Supprimer l'utilisateur", en bas de page. 🗑️
💡 La suppression d'un utilisateur libère ainsi une licence Ringover que vous pouvez réattribuer à un nouvel utilisateur.
NOTE : En supprimant l'utilisateur, tous les enregistrements d'appels liés à son compte seront automatiquement supprimés. Si vous souhaitez conserver les enregistrements, vous pouvez intégrer le compte Ringover avec Dropbox, Google Drive, Amazon S3 (AWS S3) ou via l'API, en cliquant ici.
Étape 2 : Réattribuer une licence
Une fois que vous disposez d’une licence disponible, vous pouvez l’attribuer à un autre utilisateur.
💻 Rendez-vous sur https://dashboard.ringover.com/numbers.
Filtrez les numéros en cliquant sur "Disponibles".
Choisissez parmi les numéros disponibles, celui que 📑 vous souhaitez attribuer à votre collaborateur 👨 puis cliquez sur “Attribuer à un utilisateur” :
Choisissez l’utilisateur auquel vous souhaitez attribuer le numéro dans la liste déroulante :
Vous savez désormais comment réattribuer une licence utilisateur 👌