Comment utiliser les Notifications SMS ?

Avec la fonctionnalité des Notifications SMS, vous serez à même de :

• Aucune limite de messages sortants que vous pouvez envoyer,
• Les messages peuvent être envoyés sans avoir de numéro de mobile,
• Système de marque à partir du tableau de bord,
• Disponible dans l'application de bureau

 

Pré-requis :

• Vous devez avoir un compte Ringover Power pour pouvoir bénéficier de cette fonctionnalité

Comment utiliser la fonction Notifications SMS ?

Sur la Webapp :
Rendez-vous sur votre Webapp et cliquez sur votre icône des Messages en haut de votre page, cliquez sur "Notifications SMS" et sélectionnez "+ Nouveau" afin de commencer.

Sur cette page vous pouvez sélectionner le nom de l'expéditeur, ajouter un destinataire et taper votre message. Il ne reste plus qu'à l'envoyer.

Sur application bureau :
Une fois votre application lancée, rendez-vous dans la rubrique des messages et sélectionnez l'onglet "Notifications SMS". En cliquant sur "+" vous serez à même de pouvoir effectuer la même opération effectué dans la Webapp (à savoir de renseigner l'expéditeur, ajouter un destinataire et taper votre message).

Nom de la marque à partir du tableau de bord

Afin de pouvoir effectuer vos envois de SMS avec votre marque, rendez-vous dans votre Dashboard, allez dans vos paramètres, en bas vous trouverez la partie "Marque" et cliquez sur "Ajouter un nom de marque"

Le Notifications SMS peut aussi être utilisé pour envoyer un SMS à sens unique dans une étape d'un standard vocal.

Rendez-vous sur votre Dashboard dans la partie des Standards vocaux. Lors de la création d'un standard ou lors de sa modification, vous pouvez configurer un SMS comme étape.

Dans l'option "Envoyer un SMS". Choisissez son expéditeur et remplissez son contenu.

Si vous souhaitez obtenir plus d'information sur vos Standards, nous vous invitons à consulter notre section : Configuration du standard téléphonique