Adapter les droits d'accès au Dashboard de Ringover est crucial pour optimiser la collaboration au sein de votre équipe. Cela renforce la sécurité des données en restreignant l'accès aux informations sensibles. En fournissant à chaque membre les outils adaptés, vous facilitez une coopération plus efficace et une navigation intuitive, ce qui enrichit l'expérience utilisateur.
Le Dashboard Ringover 🖥 est l'interface d'administration de votre compte. Grâce à lui, vous pouvez créer des numéros, gérer des utilisateurs, configurer des standards, et bien plus encore. Vous aurez également accès à des statistiques détaillées 📊 et aux enregistrements des conversations 🎙.
Bien que l'accès au Dashboard soit principalement réservé aux administrateurs, il est possible d'autoriser certains utilisateurs de votre équipe à accéder à des sections spécifiques, pour ceci :
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard> Configuration> Users puis sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez paramétrer les accès.
- Dans la rubrique “Accès Dashboard”, choisissez les accès que vous souhaitez donner à votre utilisateur. Vous pouvez également choisir de ne lui attribuer aucun accès s'il n'utilise que la téléphonie :
Voici les accès que vous pouvez donner à vos utilisateurs :
- Admin 👨: Si vous attribuez ce rôle à un utilisateur, celui-ci aura un accès complet au Dahsboard, sans aucune restriction. Seul le superadministrateur peut accorder ce rôle à un autre utilisateur. De plus, il est important de noter qu'un administrateur ne peut pas modifier les autorisations d'un autre administrateur, mais cela doit être fait par le superadministrateur.
- Superviseur 📈: Si vous attribuez ce rôle à un utilisateur, celui-ci n'aura accès qu'aux pages "Activité", "Logs", "Campagnes" et "Statistiques". De plus, il n'aura accès qu'aux données des groupes / standards auxquels l'admin l'aura autorisé.
- Comptable 💰 : Si vous attribuez ce rôle à un utilisateur, celui-ci n'aura accès qu'à la page "Crédits et facturation". Il pourra donc ajouter du crédit et télécharger les factures.
- Technique 🔧 : Si vous attribuez ce rôle à un utilisateur, celui-ci n'aura accès qu'aux pages "Configuration", "Développeur" et "Intégrations". Il pourra donc créer des standards, des utilisateurs, des groupes, des numéros…
Désormais, vous savez comment donner aux utilisateurs de votre équipe des droits d’accès au Dashboard. 🎉