CRM compatible
- Salesforce
- Hubspot
- Pipedrive
- Dynamics
- Sugar
- Odoo
- Bullhorn
- Gorgias
- Extrabat
- Clientify
- Outreach
- Active Campaign
- Monday.com
- Copper
- Freshsales
- noCRM.io
- Zendesk
- Monday
- Make
- Salesloft
- Planhat
- JobAdder
- Vincere
- Jira
Pré-requis
- Vous devez avoir un compte Ringover Business ou Advanced pour pouvoir bénéficier de cette intégration
- L'intégration doit être réalisée par un compte administrateur de Ringover et du CRM concerné
- Les enregistrements doivent être activés sur Ringover
Configuration dans Ringover
Rendez-vous sur votre Dashboard (intégration) Ringover et cliquez sur le bouton "Configurer" de votre CRM.
(ici HubSpot comme exemple)
Recherchez la fonctionnalité pour "Ajouter les transcriptions et résumés d'Empower" et activez là :
Remarques
Si vous constatez que l'intégration n'est toujours pas active, que vos appels ne sont toujours pas synchronisés ou encore que l'activation de ce bouton n'a eu aucun effet après un certains temps, il se peut que l'intégration entre votre CRM et Ringover doit être reconfiguré.
Pour désactiver votre CRM de Ringover, rendez-vous sur votre Dashboard Ringover et cliquez sur le bouton Configurer de votre CRM. Tout en bas des configurations, cliquez sur le bouton "Désactiver" et votre CRM ne sera plus connecté à Ringover.
Maintenant, activez de nouveau votre CRM à Ringover : Vous pouvez consulter ces pages afin de réaliser l'intégration.