Pour les entreprises recevant du public, il est obligatoire, selon la législation, de pouvoir contacter les services d'urgence français, comme le 112. Pour respecter cette exigence, il est nécessaire d'enregistrer une adresse pour chaque équipe, en associant chaque numéro de téléphone français à une adresse précise, garantissant ainsi sécurité et conformité.
Prérequis
- Un compte administrateur sur Ringover est requis pour ajouter une adresse d'urgence depuis le Dashboard 👨💼
- Contactez notre support pour activer cette fonctionnalité
Ajouter une adresse d'urgence depuis le Dashboard
⚠️ Vous devez être administrateur du compte pour ajouter une adresse d'urgence depuis le Dashboard
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard> Configuration> Autres
- Recherchez l'option "Adresse d'urgence par défaut" en bas de la page
- Cliquez sur "Ajouter une nouvelle adresse"
- Sélectionnez une adresse de la liste
- Vérifiez et modifiez les informations si nécessaire.
- Cliquez sur "Valider" pour enregistrer l'adresse
- L'adresse apparaitra en bas de la page
💡 À savoir :
- Vous pouvez modifier ou supprimer l'adresse en cliquant sur les trois points situés à droite
- L'adresse l'appliquera à tous les utilisateurs du compte
- Les utilisateurs peuvent modifier leur adresse depuis leur Webapp
Ajouter une adresse d'urgence depuis la webapp
- 💻 Rendez-vous sur votre Webapp de Ringover
- Rendez-vous sur vos paramètres, dans l'onglet "Généraux"
- Cherchez l'option "Adresse en cas d'urgence" dans la section "Langue et région"
- Sélectionnez le pays de l'adresse que vous souhaitez ajouter
💡 À savoir :
- L'adresse d'urgence est disponible pour la France et pour les États-Unis
- En sélectionnant "Autres", l'option sera désactivée
- Remplissez les champs demandés
- Cliquez sur "Valider" pour enregistrer l'adresse
- L'adresse sera ajoutée à votre profil utilisateur
Voilà, vous savez maintenant comme ajouter une adresse d'urgence à votre profil ! 🎉