Le fait d'avoir votre adresse d'urgence à jour garantit une réponse rapide et efficace des services de secours en cas de besoin. Dans ce guide, vous apprendrez comment ajouter une adresse d'urgence depuis votre Dashboard ou votre Webapp, et comment résoudre les alertes d'échec pour assurer votre sécurité et celle de vos proches.

Ajouter une adresse d'urgence

1. Ajouter une adresse d'urgence depuis le Dashboard

Si vous êtes administrateur du compte, vous pouvez configurer l'adresse d'urgence par défaut directement depuis les paramètres de votre compte.

1. Allez sur votre Dashboard.

2. Allez dans Paramètres et sélectionnez Autre.

3. Faites défiler vers le bas pour trouver l'option "Adresse d'urgence par défaut" au bas de la page.

4. Cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse.

5. Choisissez une adresse dans la list.

6. Examinez et mettez à jour les informations si nécessaire.

7. Cliquez sur Confirmer pour enregistrer l'adresse.

Vous pouvez modifier ou supprimer l'adresse à tout moment en cliquant sur les trois points situés sur la droite.

2. Ajouter une adresse d'urgence depuis la Webapp

Vous pouvez également ajouter ou mettre à jour votre adresse d'urgence directement depuis votre profil personnel sur la Webapp Ringover.

1. Allez sur votre Webapp Ringover.

2. Naviguez vers vos paramètres dans la section Général.

3. Recherchez l'option "Adresse d'urgence" dans la section Langue et région.

4. Sélectionnez le pays de l'adresse que vous souhaitez ajouter.

5. Remplissez les champs obligatoires.

6. Cliquez sur Valider pour enregistrer l'adresse.

La fonctionnalité d'adresse d'urgence est actuellement disponible pour la France et les États-Unis ; si vous sélectionnez "Autre", l'option sera désactivée.

3. Résoudre les alertes d'échec d'adresse d'urgence

Si vous recevez une alerte d'échec d'adresse d'urgence dans le système Ringover, suivez ces étapes pour la corriger.

1. Naviguez vers le Dashboard

2. Allez dans Paramètres et sélectionnez la section Autre.

3. Vérifiez l'adresse d'urgence et mettez-la à jour pour qu'elle corresponde à votre lieu de travail actuel.

4. Assurez-vous que l'adresse est correctement attribuée au profil de l'utilisateur.

⚠️ L'adresse doit refléter fidèlement le lieu physique où l'utilisateur travaille pour permettre une réponse appropriée des services d'urgence.

🎉 Vous savez maintenant comment ajouter une adresse d'urgence à votre profil et pouvez garantir une intervention sûre et efficace lors des appels d'urgence !