La page de facturation vous permet de gérer facilement vos crédits, les informations de votre compte et vos factures. Dans ce guide, vous apprendrez à naviguer dans les différents onglets de facturation et à mettre à jour vos informations financières.

Gérer votre facturation, vos licences et vos factures

1. Gérer les crédits et les licences

Utilisez l’onglet « Crédits et licences » pour ajuster votre abonnement et ajouter des crédits.

Ajouter des crédits

1. Accédez à votre page de facturation.
2. Cliquez sur « Acheter ».
3. Finalisez le paiement sur la page de redirection.

Ajouter des licences

1. Cliquez sur « Ajouter ».
2. Choisissez le nombre de licences à ajouter.
3. Cliquez sur « Je confirme ».

Une fenêtre contextuelle apparaîtra affichant les frais supplémentaires éventuels, le nombre de licences ajoutées ainsi que le coût mensuel total.

Supprimer des licences

1. Cliquez sur l’icône de corbeille.
2. Sélectionnez le nombre de licences à supprimer.
3. Cliquez sur « Supprimer les licences ».

Si vous ajoutez des licences supplémentaires en cours de mois, des ajustements seront effectués au prorata sur votre facture en fonction de la période prépayée.

2. Mettre à jour les informations du compte et les documents

Accédez à l’onglet « Informations du compte » pour maintenir à jour les contacts, adresses et documents importants de votre entreprise.

Ajouter un contact

Cette option vous permet d’ajouter des contacts clés (technique, comptabilité, opérations, etc.) afin de faciliter la communication directe.

1. Cliquez sur « Ajouter un contact ».
2. Renseignez les informations (nom, email, numéro de téléphone et rôle).
3. Cliquez sur « Enregistrer ».

Ajouter une nouvelle adresse

1. Cliquez sur « + Ajouter une nouvelle adresse ».
2. Remplissez les informations.
3. Cliquez pour confirmer.

Ajouter des documents

Dans la section des documents située sous les adresses, vous pouvez gérer votre extrait d’immatriculation, vos contrats ainsi que les mandats IBAN/portabilité.

1. Cliquez sur « + Ajouter un document ».
2. Indiquez le nom et le type du document.
3. Ajoutez votre fichier.
4. Cliquez sur « Ouvrir » pour le consulter.

3. Mettre à jour les moyens de paiement

Maintenez vos informations de paiement à jour afin d’éviter toute interruption de service.

1. Accédez à la section « Moyen de paiement ».
2. Cliquez sur « Modifier ».
3. Saisissez les nouvelles informations.
4. Enregistrez les modifications.

Consultez l’article « Comment modifier votre moyen de paiement » pour plus de détails.

Pour ajouter ou modifier un IBAN, contactez le support client.

4. Accéder et exporter les factures

Utilisez l’onglet « Factures » pour suivre votre historique de facturation et vos prochains prélèvements.

1. Accédez à la facturation.
2. Sélectionnez « Factures ».
3. Cliquez sur « Exporter les détails de facture ».
4. Sélectionnez la période ou des dates spécifiques.
5. Appliquez des filtres (équipes ou utilisateurs).
6. Exportez les données au format HTML ou PDF.

Vous trouverez une section « Prochaines factures Ringover » détaillant les montants à venir qui seront débités de votre carte bancaire ou IBAN.

🎉 Vous savez désormais comment gérer vos paramètres de facturation, vos licences et vos factures !