La section "Facturation" de votre Dashboard Ringover vous permet de gérer vos crédits, licences, contacts utiles, adresses de facturation, documents, méthodes de paiement et factures de manière claire et simple. Voici comment procéder :
- Rendez-vous vers votre Dashboard Ringover> Facturation
Crédits
💡 Vous pouvez consulter l'état de vos crédits sur la page dédiée : cliquez ici pour y accéder directement.
Vos licences
Ajouter une licence
- Rendez-vous vers la section Facturation> Licences
- Cliquez sur le bouton "+" à côté de votre licence active
Une fenêtre pop-up apparaîtra avec les informations suivantes :
- Le prix mensuel de la nouvelle licence
- La date du premier paiement
- Le nombre de licences que vous souhaitez ajouter
- Le coût mensuel total des licences supplémentaires
- La période à payer à l'avance
Supprimer une licence
- Cliquez sur le bouton rouge "moins"
- Confirmez la suppression
💡 Remarque importante :
- Vous ne pouvez supprimer qu'une licence à la fois
- Seules les licences non attribuées peuvent être supprimées
- Si le bouton est désactivé, vous devez d'abord supprimer l'utilisateur associé à la licence
Contacts utiles
L'option "Ajouter un contact" vous permet d'inclure des personnes clés dans les domaines technique, comptable, opérationnel ou autres afin de faciliter la communication directe.
Adresse de facturation
Ajouter une nouvelle adresse
- Cliquez sur le bouton "+ Ajouter une nouvelle adresse"
Modifier votre adresse actuelle
Adresses internationales
Si vous souhaitez obtenir des numéros d’un autre pays, vous devez fournir une adresse vérifiée dans ce pays.
Documents
Dans cette section, vous trouverez :
- Votre certificat de KBIS
- Votre contrat
- Votre IBAN et mandats de portabilité
Ajouter un document
- Cliquez sur "+ Ajouter un document"
- Exemple : Si vous changez votre adresse de facturation, vous devrez fournir un nouveau KBIS.
Méthode de paiement
Carte de crédit
- Modifier ou mettre à jour votre carte
-
- Cliquez sur "Modifier"
- Renseignez les nouvelles informations et enregistrez les modifications
IBAN
Pour ajouter ou modifier un IBAN, contactez le service client
Factures
Consulter vos factures
- Rendez-vous dans la section Facturation> Factures
- Cliquez sur "Consommation détaillée" pour :
-
- Sélectionner des dates spécifiques
- Appliquer des filtres par équipes ou utilisateurs
- Exporter les données au format HTML ou PDF
Recevoir vos factures par email
- Cliquez sur "Recevoir vos factures par email"
- Si une adresse est déjà enregistrée, cliquez sur "Recevoir vos factures par email" pour la mettre à jour
Prochaines factures Ringover
Au bas de la page Facturation, vous trouverez un aperçu des montants à venir qui seront débités de votre carte de crédit ou IBAN.
Exemple :
- 10 licences ADVANCED à 64 € chacune
- 3 numéros de téléphone à 5 € chacun
- 1 licence ADVANCED à 119,74 € pour une période de 34 jours
- 3 licences ADVANCED à 64 € chacune pour 30 jours
- 2 licences ADVANCED à 46,93 € chacune pour 23 jours
- 1 licence ADVANCED à 61,87 € pour 29 jours
J'ai ajouté 6 licences supplémentaires durant le mois avril, pour les périodes payables d'avance des nouvelles licences, ma facture sera ajustée au prorata.
💡 Remarque :
- Si vous ajoutez des licences supplémentaires au cours du mois, l'ajustement sera effectué proportionnellement sur votre facture en fonction de la période payée à l'avance.
Vous avez désormais toutes les informations nécessaires pour gérer efficacement votre facturation avec Ringover ! 😊