La fonctionnalité Reschedule Call vous permet de choisir précisément quand rappeler un contact, en ajustant le délai entre deux tentatives d'appel vers un même numéro.
Comment reprogrammer un appel ?
- Cliquez sur Rappeler plus tard.
- Sélectionnez :
- Une date et heure spécifiques
- Ou l'option rapide Rappeler dans 1 heure
- Cliquez sur Appliquer.
L'appel sera automatiquement replanifié selon vos préférences.
Note importante concernant le délai entre les appels
Veuillez noter que notre système impose actuellement un délai d'attente d'1 minute entre les appels, ce qui empêche de composer immédiatement un nouvel appel après avoir terminé un appel précédent. Cette limitation peut avoir un impact sur l'efficacité des centres d'appels. Si cela affecte votre flux de travail, nous vous recommandons de consulter notre équipe de support pour discuter des solutions possibles ou des futures mises à jour du système.