Comment fonctionne l’intégration ?
Avec l’intégration Ringover Talk et Evoliz, vos contacts sont automatiquement synchronisés et s’affichent sur le dialer à chaque appel entrant. Vous voyez immédiatement le prénom, nom, entreprise et un lien direct vers la fiche du contact dans Evoliz. Ces informations sont également disponibles dans votre journal d’appel pour chaque appel entrant ou sortant.
📝 Remarque : Vos contacts Evoliz n’apparaîtront pas dans l’onglet “Contacts” de votre espace Ringover Talk. Cela ne signifie pas que l’intégration ne fonctionne pas.
Comment configurer l’intégration
- Depuis votre tableau de bord Evoliz, allez dans Applications, puis faites défiler la page jusqu'à trouver le Connecteur API Evoliz, et cliquez sur Activer.
- Ajoutez une nouvelle clé et assurez-vous de copier la Clé Publique et la Clé Secrète pour les conserver :
- Une fois que vous avez bien copié les 2 clés, cliquez sur “Valider et activer la clé”.
Ringover Talk vous demandera les informations d'identification suivantes (exemple dans la capture d'écran ci-dessous) :
- Username: Clé publique
- Password: Clé secrète
- Evoliz Access Name (à récupérer dans la section Paramètres > Infos générales > Société de votre compte Evoliz - voir capture d’écran ci-dessous)
