Comment fonctionne l’intégration ?
Avec l’intégration Ringover Talk et Magento, vos contacts sont automatiquement synchronisés et s’affichent sur le dialer à chaque appel entrant.
Vous voyez immédiatement le prénom, nom, entreprise et un lien direct vers la fiche du contact dans Magento. Ces informations sont également disponibles dans votre journal d’appel pour chaque appel entrant ou sortant.
Comment configurer l’intégration
- Depuis votre tableau de bord Magento, accédez à "Integrations" :
2. Cliquez sur "Add a new integration" :
3. Une fois que vous avez donné un nom à l'intégration et entré votre mot de passe, allez à la section API
4. Accordez les permissions pour accéder aux clients et cliquez sur Enregistrer :
5. Vous serez ensuite redirigé vers la page principale des intégrations.
- Recherchez l'intégration que vous avez créée et cliquez sur "Activate"depuis le menu :
6. Assurez-vous de bien enregistrer le Access Token :
👉 Accédez à "Stores > Configuration > Services > OAuth > Consumer Settings"
👉 Activez l’option "Allow OAuth Access Tokens to be used as standalone Bearer tokens" en choisissant "Yes".
Une étape essentielle pour l'intégration consiste à activer la recherche par numéro de téléphone dans votre Magento.
Pour ce faire, vous devez ajouter un plugin :
- Vous trouverez le code ici : github-link
- Clonez le dépôt.
- Placez le dossier de code cloné dans votre dossier app situé dans le répertoire racine du projet Magento et exécutez les commandes suivantes :
