Oui, si vous décidez de passer de Ringover Talk à un autre service téléphonique, vous pourrez conserver votre numéro chez votre nouveau fournisseur.
Contactez simplement notre équipe d'assistance pour demander les informations nécessaires au transfert de votre numéro. Vous devrez ensuite suivre les instructions de portabilité fournies par votre nouveau prestataire pour lancer la procédure.
Note importante : Nous vous recommandons vivement de ne pas résilier votre compte Ringover Talk tant que la portabilité n'est pas entièrement confirmé et actif chez votre nouveau fournisseur. La fermeture prématurée de votre compte pourrait entraîner la perte de votre numéro.
Limites de la portabilité : Ringover se réserve le droit de refuser une demande de portabilité uniquement dans les circonstances spécifiques suivantes :
Factures impayées : S'il existe des soldes débiteurs ou des factures impayées liés aux numéros au moment de la demande.
Problèmes juridiques/fraude : Si le numéro a été signalé pour une utilisation frauduleuse ou s'il fait l'objet d'une enquête judiciaire en cours.