L'accès au microphone dans Google Chrome vous permet de passer et de recevoir vos appels de manière fluide avec Ringover. Dans ce guide, vous apprendrez comment activer votre microphone et résoudre les éventuels problèmes d'accès.

Activer votre microphone dans Google Chrome

1. Accorder l'accès initial au microphone

Autorisez Ringover à utiliser votre périphérique audio lors de votre première connexion.

1. Allez sur votre compte Ringover et activez le microphone.
2. Repérez la fenêtre contextuelle (pop-up) dans le coin supérieur droit de votre écran.
3. Sélectionnez "Autoriser lors de la visite du site" pour permettre à Ringover d'utiliser le microphone sur Chrome.

2. Réinitialiser les autorisations de la page

Si la fenêtre contextuelle n'apparaît pas ou si vous recevez un message d'erreur, vous pouvez réinitialiser manuellement vos paramètres.

1. Allez en haut à gauche de votre page (à côté de l'URL).
2. Cliquez sur "Réinitialiser les autorisations".
3. Actualisez la page.
4. Accordez l'accès au microphone pour que votre appareil soit détecté et activez-le.

3. Résoudre les problèmes de microphone

Si vous rencontrez toujours des problèmes de microphone, essayez ces vérifications supplémentaires pour isoler le problème.

Paramètres Chrome

1. Cliquez sur l'icône de cadenas à côté de l'URL, sélectionnez Paramètres des sites, recherchez le Microphone et définissez-le sur Autoriser.
2. Cliquez sur les trois points dans Chrome, allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites > Microphone, et choisissez votre périphérique d'entrée préféré.

Ou

1. Allez en haut à gauche de votre page (à côté de l'URL).
2. Cliquez sur "Paramètres de l'application".
3. Activez l'autorisation "Microphone".

Paramètres Ringover

1. Cliquez sur l'icône de microphone en bas à gauche du dialer Ringover.
2. Sélectionnez votre périphérique préféré dans la section Micro.

Testez vos paramètres audio en vérifiant si d'autres applications comme Google Meet ou YouTube fonctionnent correctement pour isoler le problème. Après avoir ajusté les autorisations, essayez de redémarrer votre navigateur.

⚠️ Si les problèmes persistent après ces étapes, veuillez contacter le support Ringover pour obtenir une aide supplémentaire.

🎉 Vous savez maintenant comment activer votre microphone et pouvez communiquer clairement lors de tous vos appels !