Créer une annonce vocale en MP3 avec votre standard vocal sur Ringover vous permet de personnaliser l'expérience d'appel pour vos clients. Une annonce vocale professionnelle améliore l'image de votre entreprise, fournit des informations importantes de manière claire et efficace, et s'assure que les clients reçoivent le bon message avant d'être pris en charge.

Ajouter un message d'accueil dans votre SVI

1. Avec un Fichier MP3

Voici comment télécharger votre propre fichier MP3 :

1. Accédez à votre IVR et cliquez sur « Modifier ».

2. Ensuite, cliquez sur « Configurer ».

3. Cliquez sur « Créer votre message ».

4. Désactivez « Ajouter un texte ».

5. Puis, cliquez ici pour importer votre fichier MP3.

6. Dans « Votre musique », sélectionnez le fichier que vous avez importé.

Cliquez sur "Écoutez l'annonce" pour valider votre sélection

2. Avec une voix synthétisée

1. Allez dans vos standards vocaux et cliquez sur « Modifier ».

2. Puis cliquez sur « Configurer » et cliquez sur « Créer votre annonce ».

3. Assurez-vous d’activer « Ajouter un texte » et rédigez votre message.

4. Choisissez la voix.

5. Ajoutez une musique de fond (optionnel). Vous pouvez la désactiver si vous le souhaitez.

6. Paramétrez le temps de lecture, la durée des répétitions, etc.

3. Avec votre propre voix

1. Allez dans vos standards vocaux et cliquez sur « Modifier ».

2. Puis cliquez sur « Configurer » et cliquez sur « Créer votre annonce ».

3. Assurez-vous d’activer « Ajouter un texte » et enregistrez-vous.

4. Choisissez la voix.

5. Ajoutez une musique de fond (optionnel). Vous pouvez la désactiver si vous le souhaitez.

6. Paramétrez le temps de lecture, la durée des répétitions, etc.

🎉 Vous savez désormais comment créer un message d'accueil pour votre SVI !