Grâce aux statistiques de Meet, améliorez l'analyse des performances de vos équipes. 📈 Pilotez efficacement les indicateurs de performances liés à vos Meet et réalisez des rapports détaillés. 📝
Étape 1 : Comprendre vos statistiques de Meet
Pour commencer, 🖥️ rendez-vous sur votre Dashboard, dans la rubrique "Statistiques Meet". Vous pouvez alors ainsi visualiser l'ensemble de vos statistiques de Meet 📊 :
- Nombre total de Meet : effectués sur une période donnée, selon l'outil de Meet utilisé.
- Durée total des Meet : Temps total passé sur les différents types de Meet sur une période donnée.
- Moyenne Participants : Nombre de participants en moyenne dans toutes Meet confondues.
- Durée moyenne : Temps passé en moyenne pour toutes Meet confondues.
En bout de page, vous trouverez un tableau pour vous aider à voir facilement les principaux utilisateurs de Meet ainsi que le nombre de Meet effectuées individuellement.
Étape 2 : Filtrer vos statistiques de Meet
Vous avez la possibilité de filtrer vos données de Meet pour afficher l’activité que d'une ou plusieurs source de Meet (Ringover, Teams, Zoom et Google).
Pour cela, cliquez sur « modifier les filtres », choisissez si vous souhaitez afficher les statistiques de toutes les Meet ou si vous souhaitez personnaliser vos filtres, puis définissez la période sur laquelle vous souhaitez afficher vos données :
Désormais vous saurez analyser vos statistiques de SMS afin d'améliorer continuellement votre relation client. 🎉