Grâce aux statistiques de Visio, améliorez l'analyse des performances de vos équipes. 📈 Pilotez efficacement les indicateurs de performances liés à vos Visio et réalisez des rapports détaillés. 📝
Étape 1 : Comprendre vos statistiques de Visio
Pour commencer, 🖥️ rendez-vous sur votre Dashboard, dans la rubrique "Statistiques Visio". Vous pouvez alors ainsi visualiser l'ensemble de vos statistiques de Visio📊 :
- Nombre total de Visios : effectués sur une période donnée, selon l'outil de Visio utilisé.
- Durée total des Visios : Temps total passé sur les différents types de Visio sur une période donnée.
- Moyenne Participants : Nombre de participants en moyenne dans toutes Visios confondues.
- Durée moyenne : Temps passé en moyenne pour toutes Visios confondues.
En bout de page, vous trouverez un tableau pour vous aider à voir facilement les principaux utilisateurs de Visio ainsi que le nombre de Visio effectuées individuellement.
Étape 2 : Filtrer vos statistiques de Visio
Vous avez la possibilité de filtrer vos données de Visio pour afficher l’activité que d'une ou plusieurs source de Visios (Ringover, Teams, Zoom et Google).
Pour cela, cliquez sur « modifier les filtres », choisissez si vous souhaitez afficher les statistiques de toutes les Visios ou si vous souhaitez personnaliser vos filtres, puis définissez la période sur laquelle vous souhaitez afficher vos données :
Pour cela, cliquez sur « modifier les filtres », choisissez si vous souhaitez afficher les statistiques de toutes les Visios ou si vous souhaitez personnaliser vos filtres, puis définissez la période sur laquelle vous souhaitez afficher vos données :
Désormais vous saurez analyser vos statistiques de SMS afin d'améliorer continuellement votre relation client. 🎉