Avec l’intégration de Ringover dans Intercom, vous serez à même de :
Pré-requis :
- Retrouver facilement vos appels et SMS connectés dans Intercom.
- Savoir exactement qui vous appellent et accéder rapidement à leurs informations grâce à notre fonction de synchronisation des contacts.
- Tagger et annoter les appels dans Ringover et retrouver l'appel tagué et annoté dans Intercom
- Vous pouvez retrouver votre historique d’appels avec vos enregistrements d'appels dans Intercom
- Créer de nouvelles fiches pour vos futurs contacts
Maintenant passons à l'intégration de l'outil 📳
Comment effectuer l'intégration ?
Pré-requis :
- Vous devez avoir un compte Ringover Power pour pouvoir bénéficier de cette intégration
- L'intégration doit être réalisée par un compte administrateur de Ringover
- L'intégration doit être réalisée par un compte administrateur de Intercom 💳 👨💼
💻 Activation
Rendez-vous sur votre Dashboard Ringover, cliquez sur “activer” en face de “Intercom V2” et autorisez les permissions.
Retournez dans vos intégrations et vous pouvez maintenant cliquer sur “Configurer” dans Intercom
Vous pouvez ici personnaliser l’intégration (choisir quels types d’appels seront logués, activer la synchronisation des contacts,….) :
Une fois l’intégration activée, vous retrouverez tous vos appels Ringover dans vos conversations Intercom !🎉
