L'intégration de Ringover dans Firefox à travers une extension vous permet de :
Rappeler en 1 clic vos clients en cliquant sur un numéro de téléphone sur une page web (CRM, email,...)
Avoir un pop-up lors d'un appel entrant qui vous permet de décrocher l'appel
Passer vos appels simplement via le dialer en entrant un numéro ou en tapant le nom d'un contact
Pour installer l'extension Ringover sur Firefox, rendez-vous sur ce lien. Pour télécharger l'app, cliquez sur le bouton "Ajouter à Firefox". ✅
Il vous suffit ensuite de vous connecter à votre compte Ringover.
Une fois installée, l'extension est accessible en haut à gauche de la barre de recherche du navigateur 🤗!
Voilà, votre intégration est terminée ! 🎉
Résolution des problèmes courants d'intégration avec Firefox
Activer les notifications
Pour activer les notifications pour les appels entrants dans Firefox :
Cliquez sur le menu (trois barres en haut à droite)
Allez dans Paramètres
Naviguez vers Vie privée et sécurité
Dans la section Permissions, cliquez sur 'Paramètres...' à côté de Notifications
Gérez les autorisations du site et cliquez sur 'Enregistrer les modifications'
Vous ne recevez pas de notifications d'appel ?
Si vous ne recevez pas de notifications d'appel, essayez ces solutions :
Effacez le cache et les cookies du navigateur
Passez à Google Chrome pour une meilleure compatibilité
Téléchargez et utilisez l'application de bureau Ringover pour des notifications plus fiables
Problèmes avec Click-to-Call ou invites d'extension
Si vous rencontrez des invites pour installer des extensions lors d'appels ou des problèmes avec la fonction click-to-call :
Actualisez votre navigateur (appuyez sur F5)
Assurez-vous d'exécuter l'application en mode plein écran
Fermez complètement et redémarrez Firefox
Contactez le support technique de Ringover si les problèmes persistent
Remarque : L'extension Ringover pour Firefox ne prend actuellement pas en charge la connexion utilisateur. Pour une fonctionnalité complète, envisagez d'utiliser l'extension Chrome à la place.