Freshsales est un outil CRM qui fonctionne sur la solution cloud qui a pour but d’aider les commerciaux et les marketeurs venant de compagnies de diverses secteurs, à améliorer la gestion de leurs clients et prospects. Ce l'intégration vous apporte c’est « du temps de gagné » :
L'intégration avec Freshsales vous permet de :
- Retrouver facilement vos appels et SMS connectés dans Freshsales
- Retrouver notre Dialer intégré Ringover💁
- Sachez exactement qui vous appellent et accéder rapidement à leurs informations grâce à notre fonction de synchronisation des contacts
- Tagger et annoter les appels dans Ringover et retrouver l'appel tagué et annoté dans
- Les appels peuvent être définis aussi en tant que « note » ou « task/à faire », elles vous donnent donc une indication supplémentaire si les appels sont des tâches rajoutées, mise à jour ou terminées.
Prérequis :
- Vous devez disposer d'un compte Ringover Business ou Advanced pour bénéficier de cette intégration 💳
- L'intégration doit être effectuée par un compte administrateur ou technique dans Ringover 👨💼
- Vous devez disposer de privilèges d'un administrateur dans Freshsales.
Activation
- Rendez-vous sur votre Dashboard dans la partie "Intégration,
- Cliquez sur “activer” en face de “FreshSales”
- Puis entrez votre URL FreshSales ainsi que la clé API de votre compte (rendez-vous dans vos paramètres FreshSales pour la trouver).
Étape 2 : Configurer votre intégration Freshsales
Configurez le comportement de l'intégration en fonction de vos besoins à travers les paramètres, pour cela, retournez dans Dashboard> Store> Intégration et cliquez sur "Configurer" en face de Freshsales :
Pour plus d'informations sur la configuration, consultez notre section dédiée "Comment configurer votre outil ?".
Désormais, vous disposez d'une intégration complète de Ringover dans Freshsales ! 🎉