Efficy est un pure player du CRM et propose aujourd'hui une gamme de solutions CRM qui possèdent les fonctionnalités nécessaires à la gestion d'une entreprise. La gamme des CRM du groupe Efficy s’adapte à toutes tailles d’entreprises. Avec l’intégration entre Ringover et Efficy Corporate Edition, vous serez à même de :
- Retrouver facilement vos appels et SMS connectés dans Efficy Corporate Edition
- Sachez exactement qui vous appellent et accéder rapidement à leurs informations grâce à notre fonction de synchronisation des contacts
- Tagger et annoter les appels dans Ringover et retrouver l'appel taggé et annoté dans Efficy Corporate Edition
Maintenant passons à l'intégration de l'outil 📳
Comment effectuer l'intégration ?
Prérequis :
- Vous devez disposer d'un compte Ringover Business ou Advanced pour bénéficier de cette intégration 💳
- L'intégration doit être effectuée par un compte administrateur ou technique dans Ringover 👨💼
- L'intégration doit se faire avec compte administrateur de Efficy
Activation
Pour relier votre compte Recruitee à votre compte Ringover :
- 💻 Rendez-vous sur Dashboard> Store> Intégration
- Recherchez "Efficy" et cliquez dessus
- Entrez votre URL Efficy Corporate Edition ainsi que votre token (rendez-vous dans vos paramètres Efficy Corporate Edition pour la trouver)
Configurez le comportement de l'intégration en fonction de vos besoins à travers les paramètres, pour cela :
- Retournez dans Dashboard>Store>Intégration et cliquez sur "Configurer" en face de Recruitee :
Pour plus d'informations sur la configuration, consultez notre section dédiée "Comment configurer votre outil ?"
Désormais, vous disposez d'une intégration complète de Ringover dans Recruitee ! 🎉
Configurer l’API Efficy pour Ringover : Où trouver l’URL et le token
Étape 1 : Récupérer l’URL de votre instance Efficy
- Connectez-vous à votre CRM Efficy (version 2019).
- Regardez l'URL affichée dans votre navigateur.
- Copiez la partie de l'URL située avant /change.
👉Exemple : si l'URL est https://votreentreprise.efficy.com/public/change, vous devez copier https://votreentreprise.efficy.com/public. - Collez cette URL dans le champ correspondant lors de l’activation de l’intégration dans l’interface Ringover.
🔐 Étape 2 : Trouver votre token API Efficy
- Dans le CRM, cliquez sur le menu principal.
- Allez dans la section Admin.
- Recherchez et ouvrez la fiche d’un administrateur (idéalement vous-même).
- Une fois dans la fiche, accédez à l’onglet "Autres options".
- Dans le tableau affiché, localisez le champ "Token API".
- Copiez le contenu de ce champ.
⚠️ Note importante : le token API est une information privée. Ne le partagez avec personne.
🚀 Étape 3 : Finaliser l’activation dans Ringover
- Retournez dans le menu d’activation de l’intégration Ringover.
- Collez l’URL de l’instance dans le premier champ.
- Collez le token API dans le second champ.
- Validez pour activer l’intégration.