Ajouter un utilisateur sur Ringover améliore l'efficacité de l'équipe en permettant une répartition équitable des appels, facilite la collaboration et la communication interne, et assure que chaque membre ait accès aux fonctionnalités nécessaires à son travail. De plus, cela centralise la gestion des communications et aide à maintenir un enregistrement détaillé de toutes les interactions.
Prérequis :
- Veuillez noter que vous devez être administrateur du compte 👨💼 Ringover pour accéder à cette fonctionnalité,
- Assurez-vous d'avoir un numéro de disponible,
- Assurez-vous d'avoir une licence de disponible.
Étape 1 : Vérifier la disponibilité d'un numéro
⚠️ Important :
Avant d'ajouter un utilisateur, assurez-vous d'avoir un numéro à lui attribuer :
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard > Configuration > Numéros
- Cliquez sur "Disponibles" pour voir la liste des numéros disponibles pouvant être attribués à un utilisateur. Si vous n'avez aucun numéro disponible, ajoutez un numéro
Étape 2 : Vérifier la disponibilité d'une licence
⚠️ Important :
Avant d'ajouter un utilisateur, assurez-vous d'avoir une licence à lui attribuer :
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard > Facturation
- Dans la partie "Vos licences" vous pouvez ajouter des licences selon vos besoins.
Pour plus d'informations sur la partie "Facturation" : Accéder à et comprendre ma facturation
Étape 3 : Ajouter un utilisateur
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard> Configuration > Utilisateurs
- Cliquez sur le bouton "Ajouter un utilisateur" situé en haut de l'écran
- Entrez l'adresse e-mail du nouvel utilisateur, ou plusieurs utilisateurs, ainsi que le type de licence 📑 et choisissez un numéro,
- Puis cliquez sur "Envoyer les invitations"
Une invitation 📤 sera envoyée à l'adresse e-mail fournie pour attribuer un compte Ringover à ce nouvel utilisateur.
En cliquant sur "Activer mon Ringover", l'utilisateur sera redirigé vers le site web de Ringover 🌐, où il devra saisir son prénom, son nom 💬, son adresse e-mail 📧 et un mot de passe (qu'il devra confirmer). Enfin, il devra cliquer sur "Créer votre compte Ringover".
C'est fait ! Vous savez maintenant comment ajouter un nouvel utilisateur 👍