Une bande passante réseau de qualité vous permet de passer vos appels professionnels Ringover dans des conditions optimales de fluidité et de clarté. Dans cet article, vous apprendrez à tester précisément votre connexion internet avec Speed Test et à analyser vos résultats pour garantir une excellente qualité d'appel.
1. Lancer l'analyse de connexion sur Speed Test
Pour évaluer de manière fiable votre connectivité, nous vous recommandons d'effectuer l'analyse trois fois afin de pouvoir calculer une moyenne de vos débits et de vos délais :
- Accédez à la page d'accueil de Speed Test.
- Sélectionnez le serveur de test de votre choix dans la liste déroulante (utilisez les champs de recherche si nécessaire).
- Cliquez sur le bouton GO pour lancer l'analyse de votre ligne.
- Répétez ce test trois fois de suite afin d'établir une moyenne représentative (ou conservez le dernier résultat si les écarts sont infimes).
- Cliquez sur l'option “Copier le lien” située sur la droite à la fin du test pour sauvegarder vos résultats.
2. Analyser vos débits internet (Download et Upload)
Les débits déterminent la vitesse de circulation des données entre votre ordinateur et Internet. Des valeurs élevées garantissent que vos communications ne seront pas ralenties :
Le débit descendant (Download)
- Ce que c'est : Désigne le téléchargement de données depuis Internet vers votre ordinateur (par exemple, charger une page web ou télécharger une musique).
- Valeur recommandée : Pour une bonne connectivité, la valeur doit être supérieure à 30 Mbps et le curseur doit être positionné le plus possible vers la droite.
Le débit montant (Upload)
- Ce que c'est : Désigne l'envoi de données depuis votre ordinateur vers Internet (par exemple, publier une photo sur un site ou transmettre votre flux vocal en temps réel).
- Valeur recommandée : Pour que vos correspondants vous entendent parfaitement, la valeur doit être supérieure à 30 Mbps et le curseur doit se situer le plus possible vers la droite.
3. Contrôler la réactivité de votre réseau (Ping et Gigue)
La voix sur IP (VoIP) est extrêmement sensible au transport des paquets de données. Pour éviter tout décalage audio, vous devez veiller à la stabilité de votre connexion :
La latence (Ping)
- Ce que c'est : C'est le temps le plus court que met un paquet de données pour faire un aller-retour entre votre ordinateur et le serveur distant (mesuré en millisecondes).
- Valeur recommandée : Elle doit être inférieure à 50 ms pour une connectivité fluide et un temps de chargement minimal.
- Risque de dégradation : Si votre ping dépasse 150 ms, cela peut engendrer un décalage (écho ou blanc) perceptible dans vos conversations téléphoniques.
La gigue (Jitter)
- Ce que c'est : C'est la variation de la latence (du ping) dans le temps. Si la gigue est proche de zéro, votre connexion est constante et égale à elle-même.
- Valeur recommandée : La valeur générale doit être inférieure à 50 ms, mais la limite optimale de confort pour vos appels se situe en dessous de 20 ms.
- Risque de dégradation : Une gigue élevée signifie que les paquets audio arrivent à des intervalles irréguliers. Le flux audio n'est pas transmis correctement et vous entendrez la voix de votre correspondant en accéléré ou de manière « robotique » (dès que le seuil de 20 ms est franchi).
🎉 Vous savez désormais comment mesurer votre bande passante et analyser les résultats de votre test de connexion pour garantir une qualité audio irréprochable avec Ringover !