Si, au début d'un appel, vos interlocuteurs vous signalent qu'ils vous entendent mal ou faiblement 📢, voici une solution simple à appliquer dans les paramètres de Windows. ⚙
Dans les paramètres “Son” de Windows :
- Rendez-vous dans l'onglet “Communications” 💬 et sélectionnez l'option “Ne rien faire”.
Dans l'onglet “Enregistrement” ⏺ :
- Sélectionnez votre micro, cliquez sur “Propriétés”, puis décochez les deux cases situées dans la section “Mode exclusif”.
Dans l'onglet “Niveaux” 🔊 :
- RĂ©glez le curseur du volume du micro sur 100.
Une fois ces ajustements effectués, vos prochains appels devraient se dérouler sans problème, et vos correspondants vous entendront clairement ! 👌
Autres options
1. Vérifiez la configuration matérielle du micro
- Assurez-vous que le micro est correctement branché : testez un autre port USB ou câble si nécessaire.
- Si vous utilisez un casque ou micro externe, vérifiez qu'il est sélectionné comme périphérique par défaut dans les paramètres Windows.
2. Ajustez les propriétés avancées du micro
- Dans les propriétés de votre micro, dans l'onglet “Avancé” :
- Qualité audio : Assurez-vous que le format par défaut est configuré sur 44100 Hz (Qualité CD) ou 48000 Hz (Qualité studio).
- Décochez “Activer les améliorations audio”, si cette option est disponible, car elle peut parfois causer des interférences.
3. Activez ou désactivez le réglage de gain automatique
- Si votre micro est trop faible, vous pouvez essayer d’activer le boost du micro dans l'onglet "Niveaux" en augmentant la valeur de +10 dB ou +20 dB selon votre besoin.
- ⚠️ Attention : des réglages trop élevés peuvent provoquer des bruits parasites ou de l’écho.
4. Utilisez les outils de diagnostic et de dépannage
- Dans Windows : Allez dans Paramètres > Système > Son > Résolution des problèmes audio pour identifier et résoudre automatiquement certains problèmes courants.
- Via votre logiciel de communication : Certains logiciels (comme Teams, Zoom ou Discord) offrent des options pour tester et optimiser le micro directement dans leurs paramètres audio. Activez des options comme réduction de bruit ou suppression d’écho, si elles sont disponibles.
5. Mettez Ă jour vos pilotes audio
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez votre micro ou carte son, et mettez à jour les pilotes. Une version obsolète peut entraîner des problèmes de qualité audio.
6. Testez avec un autre micro ou un casque
- Si le problème persiste, votre micro pourrait être défectueux. Essayez un autre appareil pour vérifier si cela résout le problème.