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Comment connecter Ringover avec Tool4staffing

  • Mise à jour

L'intégration de Ringover avec Tool4staffing vous permet de centraliser vos communications et d'optimiser votre processus de recrutement. Dans ce guide, vous apprendrez comment configurer cette intégration pour synchroniser vos contacts, activer le Click-to-call, et retrouver facilement tout votre historique d'appels.

Prérequis

Avant de commencer : 

  • Assurez-vous d'avoir un compte Ringover Business ou Advanced
  • Vous devez avoir un compte Ringover Business ou Advanced.
  • Vous devez être administrateur Ringover et Tool4staffing.

Intégrer Ringover avec Tool4staffing

1. Paramétrer l’ouverture d'une fiche candidat

Lors d'un appel, vous pouvez faire en sorte que la fiche Tool4staffing du candidat ou du contact s'ouvre automatiquement dans un nouvel onglet pour accéder rapidement à ses informations.

  1. Cliquez sur l’icône de la flèche vers le bas dans votre application.

  2. Faites un clic droit sur l’application Ringover.

  3. Allez dans App Paramètres.

  4. Sélectionnez Ouvrir les liens avec.

  5. Choisissez Navigateur.

2. Paramétrer l’historique des appels

Vous devez configurer vos Webhooks pour que vos appels soient automatiquement enregistrés et connectés dans Tool4staffing.

  1. Connectez-vous sur votre Dashboard Ringover.

  2. Cliquez sur l’icône Développeur et choisissez Webhooks.

  3. Dans la partie Call Event, complétez les lignes Appels raccrochés et After-call Work avec le lien que Tool4staffing vous communiquera.

  1. Dans la partie Contact Call, complétez la ligne URL avec le second lien fourni.

3. Activer le Click-to-call via l'extension Chrome

Pour bénéficier de la fonction Click-to-call directement depuis une fiche candidat, vous devez installer l'extension Ringover Dialer. (👉 Comment intégrer le Ringover Dialer à Google Chrome)

  1. Rendez-vous sur le store de votre navigateur, et recherchez l'extension.
  2. Téléchargez et installez l’extension Ringover Dialer sur Google Chrome.
  3. Activez l'extension.

Une fois l'extension installée, il vous suffira de cliquer sur le numéro de téléphone affiché dans Tool4staffing pour lancer l'appel instantanément depuis votre dialer !

4. Configurer les tags d'appel

Il est possible de créer des tags. Une fois l’appel terminé, le tag sera automatiquement repris sur la fiche du candidat dans Tool4staffing.

🎉 Vous savez maintenant comment intégrer Ringover avec Tool4staffing et pouvez gérer vos appels et candidats avec un maximum d'efficacité !