Essai gratuit
English (United Kingdom) English (United States) Español

Comment intégrer Ringover à ZELIQ

  • Mise à jour

L’intégration de Ringover avec ZELIQ permet aux équipes commerciales d’optimiser la prospection en passant des appels directement depuis ZELIQ et en enregistrant automatiquement toutes les activités et tous les enregistrements d’appels. Dans ce guide, vous apprendrez à connecter votre compte ZELIQ, à générer les clés de webhook requises dans Ringover et à passer des appels à l’aide du composeur intégré.

Prérequis

  • Un compte Ringover Business actif ou supérieur.
  • Des autorisations administratives ou techniques sur votre compte Ringover.
  • Un compte ZELIQ actif.

Connecter et configurer l’intégration ZELIQ

1. Initier la connexion dans ZELIQ

Générez une clé API depuis votre compte Ringover.

  1. Accédez à la page de vos API.

  2. Cliquez sur « Créer une clé API ».

  3. Sélectionnez un utilisateur.

  4. Ajoutez un nom.

  5. Activez ou désactivez les options de surveillance.

Accédez à la section des intégrations de votre espace de travail ZELIQ pour commencer l’association avec Ringover.

  1. Connectez-vous à votre compte ZELIQ.
  2. Cliquez sur le bouton « Ajouter une intégration » dans le coin inférieur gauche.
  3. Repérez Ringover et cliquez sur Connecter à droite.

2. Générer et coller les webhooks

Créez une clé de webhook d’événement d’appel dans Ringover et saisissez-la dans la fenêtre de connexion de ZELIQ.

  1. Ouvrez votre tableau de bord Ringover dans un autre onglet.
  2. Accédez à Développeur > Webhooks.
  3. Cliquez sur Activer un webhook à côté de Événement d’appel.
  4. Copiez la clé de webhook générée.
  5. Retournez dans ZELIQ, collez la clé dans le champ contextuel, puis cliquez sur Suivant.
☝️ Une fois la connexion établie, les appels téléphoniques terminés et les liens associés vers les enregistrements d’appels seront automatiquement synchronisés et affichés dans l’onglet Activité de votre compte ZELIQ.

3. Passer des appels directement depuis ZELIQ

Lancez des appels sortants vers vos prospects en un clic grâce au composeur Ringover intégré.

💡 Installez l’extension de navigateur Ringover Click-to-Call afin de pouvoir composer instantanément les numéros de téléphone de tous les profils de prospects dans ZELIQ, sans copier-coller.
🔗 Comment utiliser l’extension Ringover Dialer sur Google Chrome
  1. Dans ZELIQ, accédez à la section Mes prospects.
  2. Sélectionnez le prospect ou le contact que vous souhaitez appeler.
  3. Cliquez sur le bouton Passer un appel à droite du nom du prospect pour lancer le composeur.

Journaux d’activité

⚠️ Vérifiez que l’enregistrement des appels est activé dans les paramètres de votre compte Ringover afin que les liens de lecture audio apparaissent dans vos journaux d’activité ZELIQ.

  1. Cliquez sur le prospect.

  2. Consultez les journaux d’activité.

🎉 Vous savez maintenant comment configurer l’intégration ZELIQ et pouvez optimiser votre prospection commerciale grâce aux appels directs et au suivi automatisé des appels !