Le filtrage de vos numéros synchronisés vous permet de choisir exactement les appels et SMS qui sont enregistrés dans votre CRM. Par défaut, Ringover active tous les numéros de votre entreprise, mais vous pouvez facilement affiner ce paramètre pour garder votre base de données CRM propre et centrée sur les priorités de votre équipe.

Ajouter des numéros de téléphone et SMS dans votre intégration

Sélectionnez les lignes professionnelles spécifiques qui doivent générer des journaux d'activité d'appel dans votre CRM, et excluez tous les numéros internes ou administratifs.

1. Allez sur votre page Intégrations.
2. Cliquez sur Configurer à côté de votre intégration CRM active.
3. Faites défiler jusqu'à la section des paramètres Numéros de téléphone et/ou Numéros de messagerie SMS.
4. Choisissez de conserver la sélection Tous les numéros disponibles (par défaut) ou décochez des lignes spécifiques pour les exclure de l'enregistrement des appels.
5. Enregistrez vos paramètres pour appliquer les filtres.

🎉 Vous savez désormais comment filtrer les numéros de téléphone et SMS dans vos intégrations Ringover et vous pouvez vous assurer que seules les activités de communication pertinentes sont enregistrées dans votre CRM !