L'intégration Ringover pour Zoho Bigin vous permet de connecter parfaitement vos communications avec votre CRM. Dans ce guide, vous apprendrez comment passer des appels, consulter votre historique d'interactions et accéder aux fiches contacts directement depuis le dialer.

Intégration Ringover dans Zoho Bigin

1. Appeler un contact

Avec l'extension Ringover, vous pouvez facilement appeler un contact en un seul clic.

Assurez-vous que l'extension Ringover est installée sur Chrome ou Firefox.   Allez dans votre flux d'actualités ou sur la fiche du contact souhaité dans Zoho Bigin.   Cliquez directement sur le numéro de téléphone pour passer l'appel.

2. Consulter vos activités d'appel

Les appels sont automatiquement enregistrés comme activités d'appel dans votre CRM.

1. Allez dans la catégorie Activités de votre compte Zoho Bigin.
2. Cliquez sur l'onglet Appels.
3. Cliquez sur un appel spécifique pour voir ses détails, y compris les tâches passées et à venir, les enregistrements, les transcriptions, les notes et les tags.

3. Retrouver vos SMS et messages WhatsApp

Les messages SMS et WhatsApp sont automatiquement sauvegardés en tant que tâches.

1. Allez sur la page Activités de votre compte Zoho Bigin.
2. Cliquez sur l'onglet Tâches pour retrouver vos messages SMS et WhatsApp.

🎉 Vous savez maintenant comment naviguer dans l'intégration Zoho Bigin et pouvez gérer sans effort toutes vos communications !