Prérequis :
- Pour utiliser l'API Empower, vous avez besoin d'un compte administrateur Empower et Ringover,
- D'avoir créer une clé API publique dans le tableau de bord Ringover,
- Ensuite, activez l'option Empower à l'intérieur.
Utiliser la Documentation API pour Exploiter Empower
Une fois la configuration terminée, vous pouvez utiliser la documentations API pour extraire les données et fonctionnalités dont vous avez besoin depuis Empower.
Rendez-vous sur notre documentations API et de récupérer ce que vous souhaitez sur Empower.
Étapes pour Utiliser l'API Publique Empower
Pour utiliser l'API publique Empower, vous devez d'abord obtenir le channel_ID (via l'API de Ringover) à travers notre documentation.
Ou ce document ci si vous possédez déjà le call_ID.
Ensuite, vous pourrez obtenir l'ID de la plateforme (calluuid) avec la route suivante :
- POST public/empower/platform/:platformname/channel/:channelID
Avec l'ID de la plateforme, qui est en fait le "calluuid", vous pourrez récupérer les transcriptions, les moments clés et les résumés de ses appels en utilisant calluuid comme paramètre dans les routes suivantes :
- GET public/empower/call/:calluuid
- GET public/empower/call/:calluuid/moments
- GET public/empower/call/:calluuid/summary