Access propose des solutions avancées de recrutement et de suivi des candidatures, conçues pour simplifier les processus d’embauche des entreprises de toutes tailles. En intégrant Ringover avec Access, vous pouvez améliorer vos flux de communication en enregistrant automatiquement les activités d’appels et de SMS tout en synchronisant les données clés de recrutement.
Une fois l’intégration activée, vous pouvez :
- Utiliser la fonction click-to-call : initiez des appels directement depuis Access.
- Enregistrer vos activités d'appel : les activités d'appel Ringover sont automatiquement enregistrées comme éléments dans le carnet de notes d'Access, accompagnées de notes, d'étiquettes, du lien d'enregistrement de l'appel et du lien de transcription.
- Enregistrer vos activités de messagerie SMS et WhatsApp: soit comme des éléments de notes individuels, soit comme une conversation groupée sous un seul élément
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Synchroniser vos contacts avec Ringover, y compris les objets suivants :
- Candidats
- Contacts
- Clients
- Personnes
- Bénéficier des transcriptions Ringover de vos appels (l’enregistrement doit être activé)
- Obtenir des résumés et les prochaines étapes avec l’IA (lorsque la fonctionnalité Empower est activée)
Suivez ce guide pour connecter Ringover à votre compte Access sans difficulté.
Prérequis
Avant de commencer l’intégration, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
- Compte Ringover : Vous devez disposer d’un accès administrateur à votre tableau de bord Ringover.
- Compte Access : Obtenez la clé API et la clé Intégrateur auprès de votre gestionnaire de compte Access.
- Autorisations : Assurez-vous que votre compte Access dispose des autorisations nécessaires pour activer les intégrations tierces.
Guide d’intégration étape par étape
1. Connectez-vous à votre Dashboard Ringover
2. Accédez à la section Intégrations
- Cliquez sur « Store » dans le menu de gauche
- Sélectionnez « Intégrations » dans la liste déroulante
3. Localisez "Access" dans la liste des intégrations disponibles et cliquez sur "Activer"
4. Saisissez les informations requises
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URL : Veuillez entrer votre sous-domaine Access. Il s’agit du code de 5 caractères que vous trouverez dans l’URL de votre instance Access, juste avant
.accessacloud.com, comme illustré ci-dessous :
Exemples :rcrm2,rcrm3
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Clé API et clé d'intégrateur : Ces informations vous seront fournies par votre chargé de compte Access.
5. Cliquez sur "Activer"
6. Activez vos paramètres
💡 Pour plus d'informations sur la configuration, consultez notre section dédiée « Comment configurer votre outil ? ».
Pour un démarrage rapide, assurez-vous d’avoir mappé vos utilisateurs en cliquant sur « + Gérer les utilisateurs » et activé la synchronisation de vos contacts.
7. Effectuez un appel test et vérifiez que l’activité est bien enregistrée dans Access comme un élément de notes.