Firefish Software est un CRM de recrutement (ATS) qui maximise la rentabilité des agences en plaçant les données au cœur de leurs opérations. Leur plateforme intuitive est conçue pour augmenter l'efficacité des agences de recrutement tournées vers l'avenir.
L'intégration Ringover dans Firefish vous permet de :
Utiliser la fonctionnalité Ringover Dialer
Afficher facilement vos appels, SMS et messages WhatsApp comme activités sur les pages de vos contacts et candidats.
Identifier et commenter vos appels dans Ringover, puis affichez les appels étiquetés et annotés dans Firefish.
Obtenir des résumés et des transcriptions de vos appels grâce à l'IA.
Savoir exactement qui vous appelez et accédez rapidement à leurs informations grâce à notre fonction de synchronisation des contacts.
Accéder aux champs de votre CRM directement dans votre composeur.
Prérequis :
Vous devez disposer d'un compte Ringover Business ou Advanced pour bénéficier de cette intégration 💳
L'intégration doit être effectuée par un compte administrateur ou technique dans Ringover 👨💼
L'intégration doit se faire avec compte administrateur de Firefish
Étape 1 : Activation dans Firefish
Dans Firefish, suivez ces étapes :
Ouvrez le menu Paramètres en haut de votre compte Firefish.
Cliquez sur "Intégrations" dans le menu déroulant.
Accédez à l'onglet "API personnalisée".
Ensuite, créez un Profil avec les autorisations suivantes :
Gardez la page ouverte avec le Nom du Profil, l'ID Client et le Secret Client pour une utilisation future dans Ringover.
Étape 2 : Activation dans Ringover
Pour relier votre compte Firefish à votre compte Ringover :
💻 Rendez-vous sur Dashboard> Store> Intégration
Recherchez "Firefish" et cliquez dessus
Remplissez les informations demandées et cliquez sur "activer".
IMPORTANT: pour le champ URL, assurez vous de copier l'url jusqu'à ".jobs" uniquement, comme montré ci-dessous:
Étape 3 : Configurer votre intégration Firefish
Personnalisez le comportement de l'intégration en fonction de vos besoins via les paramètres. Pour ce faire, cliquez sur "Vos intégrations" et ouvrez Firefish.
Pour plus d'informations sur la configuration, consultez notre section dédiée "Comment configurer votre outil ?"
Étape 4 : Utiliser l'intégration Firefish
Installez l'extension Ringover Dialer pour votre navigateur.
Vous pouvez désormais passer des appels depuis n'importe quel candidat ou contact en cliquant sur le bouton "Appeler & Envoyer un message" ou sur tout numéro de téléphone mis en surbrillance.
Vos activités (appels, SMS, messages WhatsApp) seront automatiquement enregistrées dans la section des activités, avec le résumé de l'appel et le lien de transcription.