Firefish Software est un CRM de recrutement (ATS) qui maximise la rentabilité des agences en plaçant les données au cœur de leurs opérations. Leur plateforme intuitive est conçue pour augmenter l'efficacité des agences de recrutement tournées vers l'avenir.
L'intégration Ringover dans Firefish vous permet de :
- Utilisez la fonctionnalité Click-to-Call
- Affichez facilement vos appels, SMS et messages WhatsApp comme activités sur les pages de vos contacts et candidats.
- Identifiez et commentez vos appels dans Ringover, puis affichez les appels étiquetés et annotés dans Firefish.
- Obtenez des résumés et des transcriptions de vos appels grâce à l'IA.
- Sachez exactement qui vous appelez et accédez rapidement à leurs informations grâce à notre fonction de synchronisation des contacts.
- Accédez aux champs de votre CRM directement dans votre composeur.
Prérequis :
- Vous devez disposer d'un compte Ringover Business ou Advanced pour bénéficier de cette intégration 💳
- L'intégration doit être effectuée par un compte administrateur ou technique dans Ringover 👨💼
- L'intégration doit se faire avec compte administrateur de Firefish
Étape 1 : Activation dans Firefish
Dans Firefish, suivez ces étapes :
- Ouvrez le menu Paramètres en haut de votre compte Firefish.
- Cliquez sur "Intégrations" dans le menu déroulant.
- Accédez à l'onglet "API personnalisée".
Ensuite, créez un Profil avec les autorisations suivantes :
Gardez la page ouverte avec le Nom du Profil, l'ID Client et le Secret Client pour une utilisation future dans Ringover.
Étape 2 : Activation dans Ringover
Pour relier votre compte Firefish à votre compte Ringover :
- 💻 Rendez-vous sur Dashboard> Store> Intégration
- Recherchez "Firefish" et cliquez dessus
- Remplissez les informations demandées et cliquez sur "activer".
Étape 3 : Configurer votre intégration Firefish
Personnalisez le comportement de l'intégration en fonction de vos besoins via les paramètres. Pour ce faire, cliquez sur "Vos intégrations" et ouvrez Firefish.
Pour plus d'informations sur la configuration, consultez notre section dédiée "Comment configurer votre outil ?"
Étape 4 : Utiliser l'intégration Firefish
Installez l'extension Ringover Click-to-Call pour votre navigateur.
Vous pouvez désormais passer des appels depuis n'importe quel candidat ou contact en cliquant sur le bouton "Appeler & Envoyer un message" ou sur tout numéro de téléphone mis en surbrillance.
Vos activités (appels, SMS, messages WhatsApp) seront automatiquement enregistrées dans la section des activités, avec le résumé de l'appel et le lien de transcription.