Lorsque vous êtes sur la page des Statistiques d'appels, il est tout à fait normal de constater une différence entre la somme des appels dans le leaderboard et les statistiques globales. Pas d’inquiétude, c’est un comportement attendu 👇
🔍 Exemple :
Imaginons qu’il y ait 10 appels manqués. Si un même appel est manqué par plusieurs personnes, il sera comptabilisé pour chacun d’eux dans le leaderboard. Résultat : le total peut monter à 13 (par exemple : 9 + 2 + 2), alors qu’il s’agit bien de 10 appels uniques.
🛠️ Comment y voir plus clair ?
Vous pouvez ajuster l’affichage pour que les transferts ne soient comptés qu’une seule fois. Voici comment faire :
- Cliquez sur « Modifier les filtres »
- Descendez jusqu’à la section « Gestion des transferts »
- Sélectionnez « Un seul appel »
- Puis « Le dernier appel décroché »
Avec ces filtres en place, vos stats seront plus faciles à lire, et vous pourrez mieux suivre les performances de vos équipes 🎉