Si vous utilisez Ringover avec HubSpot, vous pouvez désormais passer et recevoir des appels depuis n’importe où dans HubSpot, sans perdre la connexion ni interrompre votre flux de travail.
Que vous consultiez une fiche contact, gériez une affaire ou naviguiez dans une autre section, votre appel reste actif pendant que vous vous déplacez dans HubSpot.
Avantages
Avec cette mise à jour, l’intégration de Ringover prend désormais entièrement en charge les appels entrants et sortants directement dans HubSpot.
Cela offre plusieurs avantages clés :
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📲 Appeler depuis n’importe où : Passez des appels sortants ou répondez aux appels entrants directement depuis HubSpot.
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🔄 Restez connecté pendant la navigation : Déplacez-vous entre les pages pendant un appel en cours sans interruption.
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📝 Suivi automatique des appels : Les appels entrants et sortants sont automatiquement enregistrés dans les journaux d’appels de HubSpot, où vous pouvez prendre des notes en temps réel et obtenir des résumés IA par la suite.
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🧠 Flux de travail simplifié : Plus besoin de changer d’outil — tout se fait directement dans HubSpot.
Comment ça fonctionne
Lorsque vous lancez un appel, HubSpot vous invite à « Ouvrir la fenêtre d’appel ».
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Sur Windows, le composeur Ringover s’ouvre dans une fenêtre pop-up.
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Sur Mac, il s’ouvre dans un nouvel onglet du navigateur.
Pour que votre appel reste actif, assurez-vous que la fenêtre d’appel reste ouverte. Vous pouvez continuer à naviguer librement dans HubSpot pendant qu’elle est active.
Découvrez comment ouvrir le composeur dans HubSpot pour la première fois (Windows) :
Découvrez comment ouvrir le composeur dans HubSpot pour la première fois (macOS) :
Qui peut l’utiliser ?
- Cette fonctionnalité est disponible pour tous les clients Ringover ayant activé l’intégration HubSpot.
- Aucune configuration spéciale n’est requise — il suffit de vous assurer que vous utilisez la dernière version du composeur.