Comment connecter Ringover à Firefish ?

Firefish Software est le CRM de recrutement (ATS) qui maximise la rentabilité des agences en plaçant la donnée au cœur de leurs opérations. Leur plateforme intuitive est conçue pour accroître l’efficacité des agences de recrutement tournées vers l’avenir.

En intégrant Ringover à Firefish, vous pourrez :

• Utiliser la fonctionnalité Click-to-Call

• Retrouver facilement vos appels, SMS et messages WhatsApp en tant qu’activités dans les fiches de vos contacts et candidats

• Ajouter des tags et des commentaires aux appels dans Ringover, puis retrouver l’appel tagué et annoté dans Firefish

• Obtenir des résumés et des transcriptions IA de vos appels

• Savoir exactement qui vous appelez et accéder rapidement à leurs informations grâce à la synchronisation des contacts

• Accéder aux champs de votre CRM directement depuis votre Dialer

Passons maintenant à l’intégration de l’outil 📳

Prérequis :

• Vous devez disposer d’un compte Ringover Business ou Advanced pour bénéficier de cette intégration 💳

• L’intégration doit être réalisée à l’aide d’un compte administrateur ou technique sur Ringover 👨‍💼

• L’intégration doit être installée à l’aide d’un compte administrateur Firefish

Étape 1 : Générer une clé API dans Firefish

Dans Firefish, suivez les étapes suivantes :

1. Allez dans les Settings en haut de la page

2. Cliquez sur l’onglet Automations

3. Faites défiler jusqu’à trouver "Ringover"

2. Cliquez sur "Enable"

Firefish générera alors les informations suivantes :

• Client Key

• Client Secret

Conservez cette page ouverte afin de pouvoir copier ces informations ultérieurement dans Ringover.

Étape 2 : Activation dans Ringover

• 💻 Rendez-vous sur Dashboard > Intégrations,
   

• Recherchez "Firefish" puis cliquez dessus.