La conception du prompt de votre agent AIRO est une étape cruciale dans la construction de votre assistant IA. Le système de prompt sert de cerveau à votre agent, définissant son comportement exact lors d'un appel, y compris les tâches qu'il doit accomplir, sa manière de parler et le moment où il doit transférer l'appelant.
Configuration de votre prompt
1. Message d'accueil
Vous avez la possibilité de rédiger ce message de zéro, ou de modifier un message existant si vous avez commencé via un modèle ou une création guidée.
Vous pouvez insérer des variables telles que l'ID de l'appelant, la durée de l'appel, l'heure UTC, la date et l'heure, et le fuseau horaire directement dans le prompt. Si vous n'utilisez pas ces variables, votre agent répétera simplement le même message statique à chaque appel. |
2. Système de Prompt
La plateforme vous offre beaucoup d'espace pour élaborer des instructions détaillées.
Vous pouvez cliquer sur l'icône d'agrandissement pour ouvrir une vue plein écran, ce qui vous permet de saisir jusqu'à 10 000 caractères par section.
Si vous bloquez ou souhaitez améliorer votre formulation, vous pouvez utiliser le bouton "Améliorer avec l'IA" pour affiner automatiquement vos prompts. Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas obligé de remplir chaque case ; vous devez seulement compléter les sections essentielles à vos besoins spécifiques.
Le système de prompt est divisé en thèmes spécifiques pour vous aider à structurer l'identité et l'objectif de votre agent :
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Ensuite, vous dicterez exactement comment l'agent interagit avec l'appelant :
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Enfin, définissez les limites et les capacités techniques de votre agent :
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🎉 En configurant soigneusement ces paramètres, vous réussirez à concevoir un agent AIRO fiable, dynamique et hautement personnalisé !