La configuration de votre agent AIRO vous permet d'automatiser et de personnaliser vos communications, telles que la qualification de prospects, la prise de rendez-vous et la collecte d'informations. Cette fonctionnalité est essentielle pour adapter la langue, le ton de l'agent et les étapes idéales de l'appel afin de répondre parfaitement aux besoins de votre entreprise.
Créer votre agent AIRO
1. Accéder à l'agent AIRO
Pour accéder et sélectionner un forfait pour votre agent AIRO :
- Rendez-vous dans votre marketplace.
- Choisissez entre 2 offres : Pay as you go (paiement à l'usage) ou un forfait personnalisé (qui inclut Airo Voice Lite, Airo Voice Plus et Airo Voice Max).
2. Créer un nouvel agent
Une fois que vous avez sélectionné un forfait, vous pouvez accéder à votre page Airo et cliquer sur + nouvel agent pour choisir comment vous souhaitez créer votre assistant :
Création via une configuration guidée
- Type d'entreprise : Immobilier, e-commerce, restaurant, etc.
- Type d'agent : Ventes, support, rendez-vous, etc.
- Objectif de l'agent : Qualifier des prospects, prendre des rendez-vous, collecter des infos, etc.
- Public cible : Prospects, clients existants, patients, etc.
- Étapes idéales de l'appel : Saluer -> collecter les infos -> qualifier -> transférer, etc.
- Informations à collecter : Nom, e-mail, téléphone, etc..
- Ton de la communication : Professionnel, direct, décontracté, etc.
- Règles supplémentaires : Sujets interdits, langue, et nécessité d'envoyer un e-mail avec une transcription après chaque appel
Création via un modèle ou configuration manuelle
- Créer de zéro sans aucune information pré-remplie.
- Utiliser un modèle basé sur un rôle (support, ventes, support technique, marketing) où les informations sont déjà renseignées et prêtes à être modifiées.
3. Personnaliser votre agent
Vous pouvez personnaliser davantage l'identité de votre agent pour qu'elle corresponde à votre marque en modifiant :
- La langue
- La voix : Vous pouvez personnaliser le genre et l'accent, et écouter un aperçu.
- LLM : choisissez votre GPT préféré
- Mode (Mood) : Déterministe, créatif ou très créatif
Cela vous aide à ajuster parfaitement la façon dont votre agent AIRO s'exprime auprès de vos prospects ou clients.
🎉 Vous savez maintenant comment accéder, créer et personnaliser votre agent AIRO pour gérer et automatiser efficacement vos communications professionnelles !