Lorsque vous utilisez l’application mobile Ringover, vous ne faites pas que passer et recevoir des appels. Les intégrations configurées sur votre compte Ringover vous permettent de garder le lien entre vos appels et vos outils professionnels, même depuis votre smartphone.
Cet article vous explique simplement ce que cela vous apporte au quotidien.
Qu’est-ce qu’une intégration Ringover (sur mobile) ?
Une intégration Ringover permet de connecter votre téléphonie à vos outils métiers (CRM, outil de support, logiciel de recrutement, etc.).
Sur mobile, cela signifie que :
Vos appels passés depuis l’application Ringover ne sont pas isolés.
Les informations liées à vos contacts restent synchronisées.
Vous conservez une vision claire de vos échanges, même en déplacement.
👉 La liste des intégrations disponibles est consultable ici !
Que se passe-t-il quand je reçois un appel sur mon mobile ?
Lorsque vous recevez un appel dans l’application Ringover :
Le numéro est reconnu s’il est déjà connu dans vos outils connectés.
Vous pouvez identifier votre interlocuteur plus facilement.
Vous appelez avec le bon contexte, sans devoir chercher l’information ailleurs.
Cela vous permet de répondre de manière plus efficace, même lorsque vous êtes hors du bureau.
Et quand je passe un appel depuis mon smartphone ?
Les appels passés depuis l’application mobile Ringover sont traités comme les autres appels Ringover.
Grâce aux intégrations :
L’appel est enregistré dans votre historique.
Il peut être associé automatiquement à un contact existant.
Les informations sont centralisées avec le reste de votre activité.
Vous n’avez pas besoin de refaire une action manuelle plus tard sur ordinateur.
Puis-je retrouver mes appels mobiles ailleurs ?
Oui.
Les appels effectués depuis l’application mobile sont synchronisés avec votre compte Ringover.
Vous retrouvez :
Le même historique d’appels sur mobile et sur les autres interfaces.
Les informations liées à vos échanges, quel que soit l’appareil utilisé.
Une continuité entre votre travail au bureau et vos déplacements.
Est-ce que je dois configurer les intégrations sur mon mobile ?
Non.
La configuration des intégrations se fait depuis le Dashboard Ringover. Une fois activées, elles fonctionnent automatiquement sur l’application mobile.
Sur mobile, vous utilisez les intégrations sans avoir à les paramétrer.
👉 Accéder au Dashboard Ringover :
En résumé : ce que les intégrations vous apportent sur mobile
Avec les intégrations Ringover sur mobile, vous pouvez :
Travailler en mobilité sans perdre le contexte de vos appels.
Identifier vos interlocuteurs plus facilement.
Centraliser vos échanges sans double saisie.
Garder une expérience cohérente entre mobile et ordinateur.
Pour aller plus loin ou découvrir les intégrations disponibles, consultez le Centre d’aide Ringover :
https://support.ringover.com/hc/fr