Les paramètres utilisateurs vous permettent de personnaliser entièrement vos préférences de communication et la gestion de vos appels. Dans ce guide, vous apprendrez comment accéder à votre page de configuration et gérer toutes les options disponibles pour adapter parfaitement votre expérience.

Configurer vos paramètres utilisateurs

1. Accéder à la page des paramètres

Commencez par naviguer vers le profil utilisateur que vous souhaitez configurer.

1. Allez sur votre page Utilisateurs.

2. Cliquez sur Modifier pour l'utilisateur concerné.

3. Allez sur l'onglet Configuration.

2. Configurer la gestion et le renvoi d'appels

Définissez la manière dont vous souhaitez passer et recevoir vos appels quotidiens.

1. Numéro sortant : Choisissez le numéro par défaut que vous utiliserez pour appeler. Vous pouvez également appliquer ce numéro à d'autres utilisateurs.

2. Renvoi d'appel : Choisissez de renvoyer vos appels (soit uniquement les appels manqués, soit tous les appels). Vous devrez ensuite sélectionner une destination : un utilisateur, un groupe, un SVI ou un numéro externe.

3. Temps de sonnerie : Définissez la durée exacte de la sonnerie en secondes.

4. Double appel : Activez cette option pour que les appels en file d'attente et la liste d'attente s'affichent pour l'utilisateur.

5. Enregistrer par défaut : Assurez-vous que tous les appels seront automatiquement enregistrés.

6. Annonce d'enregistrement manuel : En cliquant sur « Enregistrer » pendant un appel actif, une annonce vocale sera diffusée pour en informer votre correspondant.

7. Horaires d'ouverture : Choisissez vos disponibilités horaires au cours de la semaine.

8. Snooze : Autorisez l'utilisateur à utiliser la fonction snooze pour des pauses temporaires.

9. Messagerie vocale : Choisissez ce que l'appelant entend (une annonce et un message, une annonce seule, ou rien).

10. Aller sur la messagerie si hors ligne : Si vous n'êtes pas disponible, l'appelant sera automatiquement redirigé vers la messagerie vocale.

11. Notifications : Choisissez de recevoir ou non des notifications pour tous les appels manqués, uniquement pour les messages vocaux, ou aucune.

12. SIP : Retrouvez votre mot de passe et nom d'utilisateur SIP pour les consulter et les copier (Comment activer le contrôleur SIP).

🎉 Vous savez maintenant comment accéder à vos paramètres utilisateurs et les configurer pour optimiser pleinement votre flux de communication !