Dans ce guide, vous apprendrez comment associer des numéros de téléphone à vos menus vocaux et les gérer efficacement.

Attribuer vos numéros de téléphone SVI

1. Attribuer un numéro depuis la page Numéros

Accédez aux paramètres de gestion de vos numéros pour lier directement une ligne téléphonique à votre SVI actif.

1. Allez sur votre page Numéros.
2. Accédez à vos numéros disponibles et cliquez sur « Attribuer un numéro ».
3. Cochez la case « SVI » pour le lier.
4. Choisissez le SVI.

Si vous avez besoin d'une nouvelle ligne, vous pouvez afficher vos numéros SVI actifs ou en acheter une nouvelle directement depuis cet écran (Comment ajouter un numéro ?)

2. Attribuer un numéro depuis la page SVI

Vous pouvez également associer un numéro de téléphone directement lors de la modification de la configuration de votre menu vocal.

1. Allez sur votre page SVI.
2. Cliquez sur « Ajouter un numéro » à côté du SVI spécifique que vous souhaitez configurer.
3. Sélectionnez un numéro existant parmi les options ou choisissez d'en commander un nouveau.
4. Cliquez sur « Attribuer un numéro » pour confirmer.

3. Retirer un numéro de téléphone d'un SVI

Vous pouvez facilement dissocier un numéro si vous devez le réattribuer ou mettre à jour votre configuration de routage.

1. Allez sur votre page SVI.
2. Cliquez sur les trois petits points à côté du numéro que vous souhaitez retirer.
3. Cliquez sur « Retirer le numéro ».
4. Confirmez le retrait.

🎉 Vous savez désormais comment attribuer et gérer vos numéros de téléphone SVI !