Qu'est-ce qu'un Add-on ?
Un Add-on est une extension conçue pour Ringover qui étend ses capacités au-delà des fonctions de base, permettant ainsi une plus grande variété de fonctionnalités et d'options.
Maintenant, nous vous montrerons les différents Add-ons que Ringover propose :
Canal de sortant supplémentaire
Cet Add-on permet de transférer plusieurs appels simultanément (sinon, vous ne pouvez transférer que deux appels à la fois).
Prérequis :
- Cet Add-on ne peut être activé que par les administrateurs et/ou superadministrateurs du compte.
Pour activer cet Add-on :
- Accédez à la section "Marketplace" dans le Dashboard de Ringover:
- Allez dans la section "Add-ons" et recherchez Canal sortant supplémentaire. Cliquez sur le bouton "En savoir plus" :
- Sélectionnez le groupe ou l'utilisateur qui utilisera l'Add-on :
- Cliquez sur le bouton "Activer" pour confirmer ou annuler l'action :
Note :
Cette fonction est facturée par utilisateur qui en bénéficie. En acceptant l'achat, le prix du canal supplémentaire sera ajouté à votre facture.
Extension campagnes d’appels
Actuellement, Ringover vous permet d'ajouter une liste de 1000 numéros de clients ou de prospects lors du lancement d'une campagne d'appels, mais avec l'Add-on "Extension campagnes d’appels", le nombre maximum de contacts à appeler est doublé (1000 contacts supplémentaires).
Prérequis :
- Cet Add-on ne peut être activé que par les administrateurs et/ou superadministrateurs du compte.
- Vous devez disposer d'un compte Advanced pour accéder aux campagnes d'appels.
Pour activer ce Add-on :
- Accédez à la section "Marketplace" dans le Dashboard de Ringover:
- Allez dans la section "Add-ons" et recherchez Extension campagnes d’appels. Cliquez sur le bouton "En savoir plus".
- Cliquez sur le bouton "Activer" pour confirmer ou annuler l'action.
Note :
L'Extension campagnes d’appels est facturée par campagne lancée. En acceptant l'achat, le prix du Add-on sera ajouté à votre facture.
Communication Omnicanal
Cet Add-on permet de connecter différents canaux de communication à Ringover, ce qui permet de gagner du temps car tout est centralisé sur une même plateforme.
À prendre en compte :
Cet Add-on permet de connecter Ringover à : Instagram, Messenger, Google Reviews, Whatsapp, Gmail et Outlook.
Prérequis :
Cet Add-on ne peut être activé que par les administrateurs et/ou superadministrateurs du compte.
Pour activer cet Add-on :
- Accédez à la section "Marketplace" dans le Dashboard de Ringover:
- Allez dans la section "Add-ons" et recherchez Communication Omnicanal. Cliquez sur le bouton "En savoir plus".
- Cliquez sur le bouton "Activer" pour confirmer ou annuler l'action.
- Pour configurer les canaux de communication inclus dans l'Add-on, cliquez ici.
Note :
L'Add-on Communication Omnicanal est facturée par licence qui en bénéficie. En acceptant l'achat, le prix de l'Add-on sera ajouté à votre facture.
Packs de numéros locaux (Uniquement pour les États-Unis)
Avec cet Add-on, vous obtiendrez 100 numéros des 100 plus grandes villes des États-Unis, ce qui vous permettra de passer des appels depuis des indicatifs reconnus par vos prospects et clients, augmentant ainsi votre taux de réponse aux appels.
Prérequis :
Cet Add-on ne peut être activé que par les administrateurs et/ou superadministrateurs du compte.
Remarque :
Cet Add-on est particulièrement efficace lorsqu'il est combiné avec notre fonction 'Numéros localisés', disponible dans nos comptes Advanced.
Pour activer cet Add-on :
- Rendez-vous dans la section "Marketplace" du Dashboard de Ringover.
- Accédez à la section "Add-ons" et recherchez le "Packs de numéros locaux". Cliquez sur le bouton "En savoir plus".
- Cliquez sur le bouton "Acheter maintenant".
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra, où vous devrez confirmer votre achat en cliquant sur "Acheter maintenant".
- Votre pack de numéros sera disponible dans la section des numéros de votre Dashboard.
- Vous pouvez l'attribuer à un utilisateur ou à un standard en cliquant sur les trois points à droite du pack.
Note :
L'Add-on du forfait de numéros locaux s'appliquera à l'ensemble de votre compte Ringover. En acceptant l'achat, le prix de l'Add-on sera ajouté à votre facture.