Les conférences sont une fonctionnalité qui permet de réaliser des appels téléphoniques en groupe, où plusieurs personnes peuvent participer à une conversation en même temps. Avec les conférences de Ringover, vous pouvez facilement connecter des collègues, des clients ou des partenaires commerciaux dans un appel conjoint, facilitant ainsi la collaboration et la communication efficace, notamment dans les environnements professionnels.
Prérequis :
- ⚠️ Pour ajouter un numéro pour vos conférences d'appel, vous avez besoin d'un numéro de téléphone fixe disponible qui n'a pas encore été attribué.
Étape 1 : Vérifier la disponibilité d'un numéro
- 💻 Rendez-vous à la section Configuration> Numéros dans votre Dashboard Ringover
- Cliquez sur "Disponibles" pour voir la liste des numéros disponibles 📃
💡 Si aucun numéro n'est disponible, vous pouvez en ajouter un en cliquant sur le bouton "Ajouter un numéro" situé en haut de l'écran.
Étape 2 : Créer une conférence
- 💻 Rendez-vous à la section Configuration> Conférences dans votre Dashbord Ringover
- Cliquez sur "Créer une conférence" situé en haut de l'écran
- Attribuez un nom à votre conférence
- Cliquez sur "Créer" pour créer votre conférence
💡 Une fois que vous avez créé la conférence, vous la verrez répertoriée sur la page. Pour la personnaliser selon vos besoins, cliquez sur "Modifier" à côté de la conférence créée. De là, vous pourrez ajuster selon vos préférences. Parmi les options disponibles :
- Code d'accès utilisateur : détermine si un code d'accès sera requis pour rejoindre la conférence.
- Nombre max. de participants : le nombre maximum de personnes autorisées dans la conférence.
- Bip d'entrée : son entendu lorsqu'une personne rejoint la conférence.
- Bip de sortie : son entendu lorsqu'une personne quitte la conférence.
- Son d'accueil : message accueillant les participants à la conférence.
- Musique d'attente : musique ou piste audio diffusée pendant l'attente des participants.
Étape 3 : Assigner un numéro à une conférence
Lorsque vous avez au moins un numéro disponible, cliquez sur les trois points à droite du numéro . Ensuite, sélectionnez l'option "Attribuer à une conférence" et choisissez à quelle conférence attribuer le numéro.
Depuis la page des conférences
Une fois votre conférence créée, elle apparaîtra répertoriée sur la page. Pour attribuer un numéro, il vous suffit de cliquer sur le symbole "+" à droite de votre conférence.
À savoir :
- 💡 Vous avez la possibilité d'obtenir un lien d'appel qui vous permet d'appel en un seul clic. Pour appeler et ajouter une étiquette à votre conférence, cliquez sur les trois points à droite du numéro
et sélectionnez "Obtenir un lien 'click to call"
Voilà, vous savez maintenant comment utiliser les conférences sur Ringover ! 🎉
Consultez notre article : 📰 8 conseils pour bien organiser vos conférences téléphoniques